Was bei der Besichtigung geklärt wird
Ein dunkler Wandbelag zeigt nur einen Teil des Schadens. Für die Planung sind auch angrenzende Räume, Fugen, Einbauten und der Verlauf des Löschwassers wichtig. Sichtbare Schäden und noch zu prüfende Bereiche werden getrennt erfasst.
- Welche Räume waren unmittelbar vom Feuer betroffen?
- Wo sind Rauchspuren, Gerüche oder Feuchtigkeit aufgefallen?
- Welche Flächen, Einrichtungen und technischen Anlagen gehören zum betroffenen Bereich?
- Welche Zugangs- und Nutzungsbeschränkungen bestehen?
Schadenaufnahme und Freigabe sind verschiedene Schritte
Eine Anfrage oder erste Fotobeurteilung ist keine Freigabe des Gebäudes. Betroffene Bereiche dürfen erst nach Rücksprache und Freigabe durch die zuständigen Stellen betreten werden. Hinweise der Einsatzkräfte, Polizei oder hinzugezogenen Fachleute haben Vorrang.
Elektrische Anlagen, Tragfähigkeit und mögliche Schadstoffbelastungen können zusätzliche Fachprüfungen erfordern. Bitte teilen Sie bereits bekannte Einschränkungen vor dem Termin mit.
So bereiten Sie die Anfrage vor
Nennen Sie Schadenzeitpunkt, Adresse, betroffene Räume und die erreichbare Kontaktperson. Bereits vorhandene Fotos und Berichte helfen; gehen Sie für neue Fotos nicht in einen gesperrten oder unsicheren Bereich.
- Freigabestatus und Zugang zum Objekt
- Bekannte Brandursache, soweit bereits geklärt
- Schadennummer und Ansprechpartner der Versicherung, falls vorhanden
- Bisher beauftragte Sicherungs- oder Sanierungsarbeiten
Wovon Aufwand und Kosten abhängen
Entscheidend sind Ausdehnung, Zugänglichkeit und Dokumentationsumfang sowie der Bedarf an weitergehenden Prüfungen. Eine Besichtigung, die anschließende Sanierungsplanung und die tatsächliche Ausführung sollten im Angebot als nachvollziehbare Leistungen erkennbar sein. Rapid stimmt den angefragten Umfang vor der Beauftragung mit Ihnen ab.
Häufige Fragen
Reichen Fotos für ein Sanierungsangebot?
Fotos helfen bei der Vorbereitung. Verdeckte Feuchtigkeit, Aufbau von Bauteilen und Art der Belastung lassen sich darauf häufig nicht sicher beurteilen. Ob ein Vor-Ort-Termin oder weitere Prüfungen nötig sind, wird anhand des Falls geklärt.
Wird bei der Schadenaufnahme schon alles gereinigt?
Schadenaufnahme und Ausführung haben unterschiedliche Aufgaben. Zuerst werden Bedarf, Freigaben und Reihenfolge geklärt; vereinbarte Maßnahmen können anschließend separat beauftragt werden.
Kann die Hausverwaltung den Termin organisieren?
Ja. Hilfreich sind eine Kontaktperson vor Ort, die betroffenen Einheiten, Zugangsinformationen und der Stand der Abstimmung mit Eigentümern und Versicherungen.
